相談

アクセス数の減少について

11月ごろからアクセス数が減少しております。
当社で調べているキーワードの検索順位に変動は見られず、
とくに大きな改修などもしておりません。
現在、原因がつかめずに困っております。

アクセス数減少の要因として考えられるものがありましたら、
教えていただけませんでしょうか。

皆様のご意見をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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回答 3件

原因を分解する必要があります。
検索結果からのアクセスがアクセス数減少の原因とは限らないため、アクセス解析の参照元データをしらべて、
どの参照元/メディアからのアクセスが減少してきてるかをまずは分析しましょう。

(参考)
http://socialmedia-rex.com/web-marketing/3874

Ryuya_Yamadaさんのご回答のとおり、まずアクセス解析の参照元データを確認していただき、原因がやはり検索流入の減少ということであれば、以下をご確認いただければと思います。

Google アナリティクスをご利用の場合、アクセス減少前と減少後で以下の項目をご確認ください。
・「行動」>「サイトコンテンツ」>「ランディングぺージ」
⇒アクセス数減少前と減少後で参照元からの着地ページに変動があるか確認することができます。

・サーチコンソールというツールとGoogleアナリティクスを連携させ、検索キーワードの別の流入数を確認する。
サーチコンソール : https://www.google.com/webmasters/tools/home
「検索トラフィック」>「検索アナリティクス」>「日付」で期間を比較
⇒アクセス数減少前と減少後で検索キーワードのクリック数に変動があるか確認することができます。


上記の結果次第で、さらに分析が必要となりますが、いったん大まかな傾向を掴むことはできるかと思います。

私が管理しているウェブサイトで2016年10月ごろ、
document.write()でGoogleアナリティクスを読み込んでいる場合、
Chromeでアラートがでるようになりました。

上記の件が今回の問題に関係ないかもしれませんが、
いくつかのブラウザやデバイスで正常に計測できているかどうか、
ご確認いただければと思います。

(参考)http://sucrose.hatenablog.com/entry/2016/09/22/232750
(参考)http://did2memo.net/2016/11/26/a-parser-blocking-cross-origin-script-is-invoked-via-document-write/

ちなみにGoogleアナリティクスで古いトラッキングコードを使っている場合、
2016年でサポート終了とアナウンスされていたので、
そちらも合わせてご確認ください。

(確認方法)
https://smile-farm.co.jp/blog/2016%E5%B9%B42%E6%9C%88%E7%8F%BE%E5%9C%A8%E3%80%81%E6%97%A7ga%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AF%E5%AE%8C%E5%85%A8%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%80%82%E3%83%A6

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